Los accidentes de tráfico son uno de los eventos más estresantes que pueden sucederle a una persona. Además de los daños físicos y emocionales que pueden resultar, a menudo se presentan situaciones complicadas en las que hay que tomar decisiones importantes.
Uno de los aspectos más importantes a considerar después de un accidente de tráfico es la reclamación. Es fundamental que los afectados conozcan sus derechos y sepan cómo reclamar de manera correcta para obtener una indemnización justa y adecuada a sus necesidades.
En primer lugar, es importante que se notifique el accidente a la compañía de seguros lo antes posible. Muchas compañías tienen un plazo de 7 días para que el asegurado les notifique un accidente. Si no se hace dentro de este plazo, la aseguradora podría negar la indemnización.
Además, es importante que se tomen todas las medidas necesarias para recopilar toda la información sobre el accidente. Esto puede incluir fotografías, videos, testimonios de testigos, y cualquier otra documentación que pueda ser útil para apoyar la reclamación.
En cuanto a los daños que se pueden reclamar, estos pueden incluir daños físicos, daños a la propiedad y cualquier otro tipo de daño que se haya sufrido como resultado del accidente. Es importante tener en cuenta que la reclamación de daños a la propiedad no solo incluye el costo de reparar el vehículo, sino también los gastos relacionados con el alquiler de un vehículo temporal y otros gastos relacionados con el uso del vehículo.
Por otro lado, cuando sufrimos un accidente es normal que durante las primeras horas no sintamos ningún dolor, pero estos pueden aparecer en el transcurso de las 24 o 48 horas posteriores al siniestro. Es importante que en este caso acudamos a los servicios de urgencias, ya que si tardamos más de 72 horas es probable que la compañía aseguradora nos niegue el nexo casual entre las lesiones y el siniestro, por lo que podemos perder la opción de reclamar y solicitar una indemnización por estas lesiones.
Documentación necesaria para la reclamación en un accidente
Si hemos sido atendidos en el mismo lugar del accidente tendremos el informe de los servicios de emergencias, si no lo que tendremos para poder realizar las reclamaciones oportunas será el informe del servicio de urgencias del hospital que nos haya atendido. Es importante que comprobemos que en dichos informes aparecen reflejadas todas las lesiones que hemos sufrido, ya que en muchas ocasiones solo refleja la lesión más grave, obviando otro tipo de lesiones que posteriormente pueden necesitar tratamiento y que la compañía aseguradora se puede negar a indemnizar.
Es fundamental que se cuente con un abogado especializado en reclamaciones de accidentes de tráfico para que le asesore en todo el proceso. Los abogados pueden proporcionar una valiosa experiencia y conocimiento, lo que puede marcar una gran diferencia en la indemnización que se recibe.
Por último, es importante tener en cuenta que las reclamaciones de accidentes de tráfico pueden ser largas y complejas, y a menudo requieren paciencia y perseverancia. Pero si se hace correctamente, la reclamación puede resultar en una compensación justa y necesaria para los afectados.
En conclusión, la reclamación por un accidente de tráfico es un proceso que debe ser tomado muy en serio. Es fundamental notificar el accidente a la aseguradora lo antes posible, recopilar toda la información necesaria, contar con un abogado especializado y tener paciencia y perseverancia durante todo el proceso. De esta manera, se puede obtener una indemnización justa y adecuada a las necesidades de los afectados.
Maribel Muñoz Villas – Coordinadora Europea de Movilidad
